5 points essentiels pour une veille concurrentielle efficace
Vous tenir informé des perspectives de votre marché et des actualités de vos concurrents est une chose qui peut s’avérer beaucoup moins compliqué et onéreuse que vous ne le pensez. Prosweb a réuni pour vous les 5 points indispensables pour intégrer la veille concurrentielle dans votre quotidien.
Multiplier les sources d’informations :
Les médias principaux ne sont pas les seules sources d’informations sur lesquelles vous pouvez vous appuyer. Grâce à Internet, une mine d’informations sur vos concurrents peuvent vous être très utiles comme par exemple ses offres d’emplois publiées. Certains PDG d’entreprises présents sur votre secteur peuvent alimenter un blog ou être présent sur des réseaux sociaux, il vous suffit alors de savoir lire entre les lignes. Vous pouvez aussi vous tenir au courant de la tenue des comptes de vos concurrents grâce au site infogreffe.fr.
Se poser les bonnes questions :
Quelles sont vos lacunes sur les informations du marché ? Connaissez-vous concrètement les produits de vos concurrents ? En effet, avant toute recherche, il est nécessaire de se poser les bonnes questions. Pour trouver, il faut d’abord savoir chercher. Créez-vous une liste rassemblant les différentes questions qui vous échappent comme les dernières tendances de vos marchés, les dernières réglementations juridiques, ou encore les actualités de vos fournisseurs. Ainsi, il vous sera plus facile de rechercher l’information.
Mettre tous vos salariés à contribution :
Vos salariés peuvent être une source à part entière concernant l’actualité de vos concurrents et du marché. Par exemple, vos commerciaux sont certainement en relation avec des clients et des prospects qui connaissent les techniques de prospection de vos concurrents. Le service client peut lui jouer un rôle important dans cette recherche d’informations. En effet, faire remonter les renseignements, au sein de réunions ou à partager à travers un intranet, vous sera indispensable pour créer une dynamique de veille concurrentielle.
Connaître l’emploi du temps de vos concurrents :
Il est important de se tenir informé du calendrier des évènements de votre secteur. Les inscriptions de vos concurrents sur différents salons professionnels ou conférences sur un thème donné peuvent très vite vous en dire long sur les grandes orientations stratégiques à venir par exemple.
Jouer le faux prospect :
Dans un salon, il est très facile de pouvoir récupérer certaines informations de manière anonyme. Pensez à éplucher et analyser les documents publicitaires de vos concurrents : les brochures, les plaquettes commerciales sont autant d’outils qui vous seront utiles pour réfléchir sur leurs méthodes de prospection.